Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des prestations d’accompagnement énergétique et de coaching proposées par Energify.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations proposées
Les prestations proposées sont des accompagnements personnalisés incluant notamment :
soins énergétiques
coaching énergétique et émotionnel
libération de mémoires et schémas
outils et supports d’accompagnement
Ces prestations sont réalisées en visio ou en présentiel selon les modalités définies lors de la prise de rendez-vous..
3. Nature des prestations
Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel.
Ils ne remplacent en aucun cas :
un suivi médical
un traitement médical
un avis médical
Aucun diagnostic médical n’est posé et aucune prescription n’est délivrée.
4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€) et correspondent aux prestations décrites sur la page de vente.
Energify se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue :
en une fois ou en plusieurs fois selon la formule choisie
via les moyens de paiement proposés sur la plateforme de vente
Toute commande est considérée comme validée après réception du paiement.
En cas de paiement en plusieurs fois, le client s’engage à honorer l’ensemble des échéances.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, en réservant une prestation avec une date fixée ou en demandant le démarrage immédiat de l’accompagnement, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
7. Annulation et report
Toute demande de report ou d’annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
En cas de respect de ce délai : la séance pourra être reportée
En cas d’annulation tardive ou d’absence : la séance est due
8. Engagement du client
Le client s’engage à :
être acteur de son accompagnement
faire preuve d’implication personnelle
respecter les rendez-vous fixés
Les résultats dépendent de l’engagement personnel du client.
Aucune obligation de résultat ne peut être garantie.
9. Responsabilité
Energify s’engage à fournir ses prestations avec bienveillance, professionnalisme et respect.
Toutefois, la responsabilité ne saurait être engagée en cas :
de mauvaise interprétation des conseils
d’absence de résultats
de décision personnelle du client
10. Confidentialité
Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles.
11. Propriété intellectuelle
Les supports, outils, contenus ou documents transmis dans le cadre de l’accompagnement restent la propriété exclusive d’Energify.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou partagés sans autorisation.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.